김철수 강원 속초시장(자료사진). 이형진 기자

  (속초 더리더) 강원 속초시(시장 김철수)는 민원인의 대기시간을 단축시키고자 종합민원실 내 통합 순번대기 시스템을 오는 10일부터 도입.운영한다고 8일 밝혔다.

  시에 따르면 통합 순번대기 시스템은 키오스크(터치스크린 방식의 무인 단말기) 순번 발행기에서 번호표를 발행한 후 안내 모니터로 순번과 대기 현황을 안내하고 각 창구에서 호출하는 방식이며, 종합민원실 출입 시 순번 발행기가 정면으로 보이도록 설치해 접근이 용이하도록 할 예정이다.

  시 관계자는 “순번대기 시스템을 통해 종합민원실을 방문하는 민원인이 보다 편리하고 신속하게 민원업무를 처리할 수 있을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 시민이 체감하는 다양한 민원서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.

  이형진 기자 lhj@theleader.kr