민형배 구청장 “경험 갖춘 공직자가 주민 보좌합니다”

  (광주 더리더) 광주 광산구(구청장 민형배)는 주민 권익을 강화하기 위한 ‘민원후견인제’를 운영하고 있다고 27일 밝혔다.

  구에 따르면 ‘민원후견인제’는 민원 중 복잡한 절차가 필요한 사안을 행정 경험이 풍부한 베테랑 공직자가 사무 처리를 돕는 방식이다.

  이를 위해 구는 복지, 환경, 건설·건축 등 12개 부서의 팀장(6급) 23명을 민원후견인으로 지정했다.

  여러 부서를 경유하는 복합민원이나 처리 기간이 5일 이상 걸리는 사안은 민원후견인의 도움을 받을 수 있다. 민원을 접수할 때 담당자에게 후견인을 요청하면 된다. 복합민원이 아니어도 장애인이나 노약자라면 언제든지 요청이 가능하다.

  민형배 구청장은 “지난해 민원후견인이 나서 중소기업 창업계획 승인, 공장증설 승인, 토지거래 계약허가 등 84개 사례를 처리한 바 있다”며 “경험과 노하우를 갖춘 공직자가 주민을 보좌해 좋은 성과로 이어지도록 힘쓰겠다”고 밝혔다.

  염승용 기자 ysy@theleader.kr